Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über Lieferungen, Leistungen und Angebote zwischen der BY Ingenieurbüro, Viktoriastr. 90, 41061 Mönchengladbach, Deutschland (nachfolgend „Auftragnehmer" oder „wir") und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber" oder „Sie"). Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung oder Ihren Auftrag schriftlich oder in Textform bestätigen oder mit der Leistung beginnen.

3. Leistungen

Wir erbringen Installations-, Wartungs- und Reparaturleistungen in den Bereichen Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Abzug von Skonto bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5. Termine, Liefer- und Leistungszeit

Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Ausfall von Mitarbeitern), verlängern die Liefer- bzw. Leistungsfrist entsprechend.

6. Eigentumsvorbehalt

Von uns gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Werkleistungen haben wir zunächst das Recht zur Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber Minderung verlangen oder — bei wesentlichen Mängeln — vom Vertrag zurücktreten.

8. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In letzterem Fall ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Widerrufsrecht

Soweit dem Auftraggeber ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Regelungen und unsere Widerrufsbelehrung. (Hinweis: Dieser Link dient als Platzhalter, falls eine separate Widerrufsbelehrung erforderlich ist.)

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — soweit zulässig — Düsseldorf.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.